Los acuerdos expuestos a continuación rigen los Términos y Condiciones (En adelante los “Términos”), aplicables a los Clientes y/o Usuarios que tengan acceso a los servicios ofrecidos por El Hombre de la Mancha SAS (En adelante EHDLM). Si el Usuario y/o Cliente no acepta los presentes Términos, deberá abstenerse de acceder a la página web y de utilizar cualquier información o servicio suministrado por la misma.

Cualquier persona que desee acceder, suscribirse o usar el sitio web, deberá hacerlo sujetándose a los Términos y a todas las demás políticas que rigen y se encuentran en www.elhombredelamancha.com.co. En consecuencia, el Usuario y/o Cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en dichos documentos, aceptando que todas las visitas, los contratos y las transacciones que se realicen en el sitio web, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas condiciones y sometidos a la legislación Colombiana.

El uso del sitio de www.elhombredelamancha.com.co, implica una aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y de las demás Políticas del HDLM. Por lo tanto, el Usuario y/o Cliente no podrá alegar el desconocimiento de tales documentos.

Privacidad de la Información: Para utilizar los servicios ofrecidos por www.elhombredelamancha.com.co, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Por consiguiente, su información personal se procesa con base a lo establecido en la Política para el tratamiento de Datos Personales dispuesto por el HDLM.

Uso del sitio web: Para poder acceder a los productos, servicios y promociones ofrecidos por EHLMD, el Usuario y/o Cliente deberá registrarse con datos válidos y precisos para convertirse en usuario de www.elhombredelamancha.com.co. Los Usuarios y/o Clientes deberán garantizar y responder por la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos ingresados.

Cada Usuario y/o Cliente solo podrá ser titular de una cuenta. Por lo tanto, el EHDLM  se reserva el derecho de solicitar información adicional a efectos de corroborar los datos suministrados. Una vez registrado, el Usuario y/o Cliente dispondrá de una cuenta y contraseña para tener acceso a los productos y servicios ofrecidos por EHDLM.

Productos, Servicios y precio: Las condiciones de los productos, servicios y sus precios serán aquellos establecidos en la página web del EHDLM. No obstante, EHDLM podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso la información contenida en el sitio web, incluyendo productos, servicios, precios, existencias y condiciones, los cuales serán aplicables salvo aquellos productos o compras realizadas con anterioridad.

Promociones: Las Promociones solo tendrán vigencia y validez con base a la fecha de vigencia indicada en la promoción o hasta el agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario y/o Cliente.

Envío de los Productos: Los plazos elegidos para el despacho y entrega de los productos en la ciudad de Bogotá D.C., será de quince a dieciocho días calendario, los cuales comenzarán a contar a partir de la fecha de aprobación de la orden de compra y del medio de pago utilizado. El costo del envío estará a cargo del Usuario y/o Cliente.

El plazo de entrega para los productos por fuera de la ciudad de Bogotá D.C., será de veinte a veinticinco días calendario contados a partir de la fecha de aprobación de la orden de compra y del medio de pago utilizado. El costo del envío estará a cargo del Usuario y/o Cliente.

Los envíos que efectúe EHDLM se harán por correo certificado y en todos los casos se entregan en la dirección indicada por el Usuario y/o Cliente en su proceso de compra. En caso que por alguna razón no se pueda entregar el pedido al Usuario y/o Cliente, el envío será reintegrado a EHDLM., debiendo el Usuario y/o Cliente ponerse en contacto para coordinar una nueva entrega, cuyo costo estará a su cargo.

El Usuario y/o Cliente deberá pagar los impuestos adicionales que puedan ocasionarse por el envío y entrega del producto.

Derecho de Desistimiento: El usuario y/o Cliente tiene derecho al desistimiento de su pedido dentro de los 14 días calendario siguientes a la fecha de envío del pedido sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente y la devolución del importe del mismo se realizará por el mismo método que ha utilizado el Usuario y/o Cliente. Si no fuese posible, se realizará a través de transferencia bancaría a la cuenta indicada.

Propiedad Intelectual: El Usuario y/o Cliente declara y reconoce que los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del responsable del sitio web, encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. El acceso por parte del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

Modificaciones del Acuerdo: EHLDM podrá modificar los Términos en cualquier momento. En dicho escenario, el Usuario y/o Cliente deberá comunicar por e-mail si no acepta las nuevas modificaciones dentro de los cinco días siguientes a su introducción. De no aceptarlas, quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario de EHDLM. Por otra parte, de no manifestarse en el precitado plazo, se considerará que el Usuario y/o Cliente acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

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